Gizlilik Sözleşmesi
Ana Sayfa > Gizlilik Sözleşmesi
Son Güncelleme: 14.05.2026
Yeşilbaş Nakliyat (“Firma”, “Biz” veya “Bizim” olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi (bundan böyle “Site” olarak anılacaktır) ziyaret eden siz değerli kullanıcılarımızın (“Kullanıcı” veya “Siz”) gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlanmak istediğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?
Web sitemizi ziyaretiniz ve sunduğumuz hizmetlerden faydalanma süreciniz kapsamında aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
İletişim ve Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz (İletişim formları, WhatsApp yönlendirmeleri veya teklif alma modülleri aracılığıyla kendi rızanızla ilettiğiniz veriler).
Hizmet Detayları: Taşınacağınız mevcut adres ve yeni adres bilgileri, eşya durumu ve taşınma tarihiniz gibi ekspertiz amaçlı veriler.
Otomatik Toplanan Veriler: Web sitesinin performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla tarayıcı türünüz, IP adresiniz, sitede geçirdiğiniz süre ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi anonim istatistiksel veriler (Çerezler/Cookies vasıtasıyla).
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel veriler, tamamen size daha iyi ve güvenli bir hizmet sunmak amacıyla aşağıdaki durumlar için kullanılmaktadır:
Evden eve nakliyat, şehirler arası taşıma ve diğer lojistik hizmetlerimiz için size doğru fiyat teklifini ve ekspertiz bilgisini sunabilmek.
Hizmet taleplerinizle ilgili sizinle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçmek ve operasyonel süreçleri yönetmek.
Müşteri destek hizmetleri sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak.
Web sitemizin altyapısını, içeriklerini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraflara Aktarımı
Yeşilbaş Nakliyat, kullanıcıların kişisel verilerini kesinlikle gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt eder.
Kişisel verileriniz, hiçbir surette ticari bir amaçla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.
Verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında resmi makamlarca (mahkeme kararları, hukuki talepler vb.) talep edilmesi halinde ilgili resmi mercilerle paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için sitemizde SSL (Güvenli Yuva Katmanı) sertifikası başta olmak üzere güncel endüstri standartlarında yazılımsal ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez; bu nedenle verilerinizi paylaşırken bu riski göz önünde bulundurmanız gerekmektedir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, ziyaretçilerimize kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak ve site trafiğini analiz etmek için çerezleri (küçük metin dosyaları) kullanır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Ancak bu durum, web sitemizin bazı fonksiyonlarının tam olarak çalışmamasına neden olabilir.
6. Kullanıcı Hakları ve İletişim
KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, güncellenmesini veya düzeltilmesini talep etme ve yasal şartlar çerçevesinde silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, güncelleme ve silme talepleriniz için sitemizde yer alan iletişim kanalları (telefon, e-posta veya iletişim formu) üzerinden bizimle dilediğiniz zaman irtibata geçebilirsiniz.